有研究显示：一家店铺，陌生顾客停留的时间平均为15秒，也就是说，成交的机会点就15秒。那么，如何破解陌生顾客从进店到离开的”15秒定律“？很多不成熟的导购、面对15秒流失的客户是什么样的呢？
一种叫“呆若木鸡”销售法、因为她脑袋空空、不知道会进来什么顾客？顾客想要的可能是什么货品？有什么消费力？店内有什么货品？那些货品间搭配是什么感觉？
另一种叫“15字”销售法，即“欢迎光临 ，喜欢可以体验一下，谢谢光临！”说的无比熟练，恍若行尸走肉。为什么只有15秒？不是客户不愿意停留、是没价值停留。为什么没价值停留？因为没看到合适的。
但通常我们发现，店内的货品有许多款式、组合是非常适合那个顾客的，但还没有机会展示给顾客看，TA就走了。
到底怎么在顾客进店后快速推荐并且提升连带率呢？
提升连带率的四大绝招
1、货品结构合理，组合成系列
2、货品陈列有重点有系列
主推货品重点陈列；
风格组合合理，陈列系列化；
店铺应季陈列，色系清晰。
3、导购知识要配套
卖家具建材的导购首先必须具备相关的家居建材方面的知识，而且是越专业越好，门店应该设置一些专业考核。在空闲的时候，销售淡季的时候，导购之间可以互相提问，互相考核，互相提升自身的专业度。
4、连带销售有方法
1、连带销售的三部曲：
第一步：确认顾客的需求和兴趣；
第二步：展示或者建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品，并售卖其价值；
第三步：对顾客反应进行测试。
2、连带销售的7种方法：
方法一：寻找互搭互配；
方法二：利用促销，不失时机；
方法三：多为顾客去补零；
方法四：新款、主推积极推；
方法五：朋友、同伴不忽略；
方法六：勤体验多备选；
方法七：奖励考核机制要配套。
3、连带销售过程中的注意要点：
①在销售服务过程中，开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处，满足顾客的多样需求是我们的目的。
②多给顾客正面及支持性建议，学做顾客的顾问，为顾客提供更多的选择，配搭建议和更多的优惠。
③当你向顾客推荐商品时，用最快的速度把具体的货品展示给顾客，多多借助货品的搭配效果，而不是停留在嘴上说，展示将给顾客最生动的感受，有助于你销售每一件产品。
④把握销售的度，不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象，当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需求，顾客自然会接收你的需求。
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编辑：集成墙面在线--兰羽
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