服务从心开始，云时代坚信唯有真诚才能赢

当前社会的客户满意已经不再是单纯的微笑服务和“顾客是上帝”理论，而是通过建立科学的服务队伍和健全服务质量来实现客户满意度的提升。不管有没有吃过，大部分人都听说过海底捞。这家以“逆天服务”闻名的网红火锅店，以独特方式打造了新的行业竞争力。其实，现在装修行业将“服务”做到极致的意识也在慢慢觉醒，例如云时代。

从以前开始，云时代全屋整装旗下专卖店就已经开始组织专业服务团队，针对全国的老用户进行上门回访，提供贴心服务，包括：

1.免费进行产品运行状况及功能检查，确保产品功能正常使用；

2.免费进行墙面、吊顶整体结构安全检查，排除安全隐患；

3.提供产品正确使用及保养指导；

4.若在保修期内发现产品故障，免费提供更换或维修等等。

集成墙面、集成吊顶的应用已经快速普及到了大部分家庭中，但由于安装位置特殊性，一般很少有人定期检查和维护。这种情况下，为消费者多考虑一步，进行定期或不定期的检查、维护、保养，就体现了企业对用户的关怀以及责任心。满意的顾客就是最好的广告，因为99%满意的顾客都能成为回头客。生意好不好主要取决于回头客的多少？

消费者意识正在觉醒，而唯有始终坚持诚信和品质，才能获得长期成功。暖心服务，实际上是回应消费需求，提高品牌粘性的重要途径。通过深入各个楼盘、小区，到消费者家中提供贴心服务，街道送温暖，送清凉爱心公益服务，云时代不仅让消费者更好的记住了品牌，也通过主动承担社会责任，大大提升整个行业的美誉度、认可度，引导行业风气。

用心服务，用爱经营，客户会真真切切感受到我们服务的温度。时刻保持着一颗真诚的心，拉近与客户的距离，以“服务从心开始，唯有真诚才能赢”的理念将用心服务进行到底，我们将会收获更多。

编辑：集成墙面网—泰泰