美赫电器科技有限公司为了规范产品售后及返修流程,方便公司快捷、有效的服务与广大经销商,根据终端销售过程中所面临的产品质量问题,结合公司与经销商的实际情况,售后服务处理流程:
1、品管部负责电器、扣板不良品退货前的初步鉴定及退货到厂后的最终判定核准产品品质异常,按照最终核准作为退货申请和返厂维修的标准。
2、营管部负责《品质异常报告》电子版的发放:包括对成品到货异常、零件到货异常、整机召回、品质异常种类的鉴别、以及核准成品到货异常、零件到货异常退货申请的核准。
3、仓库负责对退货的验收与保管,并以《退货验收单》文档登记退货的型号数量与不良品现状,分别存档于营管部和品管部。
4、装配车间负责对品管部鉴定后的不良品的维修。
5、财务负责对品质异常所产生的所有费用的核算。
海盐美赫电器科技有限公司,一直秉承“品质卓越,顾客至上”的理念。致力于持续改善人居生活环境,提升人居生活品质。专注高端别墅、星级酒店、娱乐会所、高端住宅。为成千上万用户系统提供了欧式风格顶部解决方案。产品涵盖客厅,餐厅,厨房,浴室,过道,阳台……美赫,通过持续不断的研发和创新,为您量身打造欧式生活的品质典范。
正是美赫人这种精益求精的精神,也使得美赫获得了行业内不少殊荣。2014年美赫被评为“集成吊顶行业消费者最喜爱的十大品牌”,同年底,被集成吊顶行业协会授予“2014年度中国天花吊顶行业产品创新奖”;同时,美赫也是浙江省专利示范企业以及国家高新技术企业重点孵化企业。2014年美赫率先联合其他吊顶企业制定出的《装饰装修(吊顶)工种职业技能标准》,为行业及客户提供更专业、更安全的技能操作标准。