究竟是什么导致集成墙面市场陷入了怪圈？

集成墙面行业多年来发展迅速，竞争激烈，所以造成了市场上出现了一个很奇怪的现象：集成墙面的大牌厂商不断寻找新的代理商，提升自己的铺货量，但是对于越来越多的集成墙面消费者，这些厂商却没有做好准备，没有一套行之有效的售后服务方案与行业标准。由此可见，目前集成墙面市场环境恶劣、鱼龙混珠，这也导致了越来越多消费者对集成墙面产生了不信任感，终端销量也随之下降，所以这种市场怪圈其实也并不奇怪。

首先，我们来分析一下集成墙面市场所存在的问题到底有哪些？

很多企业的管理者总是埋怨市场不景气，不能遇上良好的机遇期。但是良好的市场机遇期还是需要质量过硬的产品去应对的。每年的双11、双12等活动以及不少的季节性营销，这些都是良好的机遇期，可是让人失望的是，很多厂商的产品质量不过关，导致产品在促销浪潮之后又迎来了退货浪潮，这无疑是给企业带来了致命的一击。

广告从来都是顾客最容易接触产品的地方，正因如此，商家就会在广告上哗众取宠，用“第一”、“最”、“销量高”、“健康环保”等字眼，去误导顾客，给他们带来某种心理错觉，让他们觉得这个品牌是最好的，以此来提高销售率。但是夸张的销售手法总有一天是会被揭穿的，利用夸张的宣传，虽然可以起到一时的作用，得到些许效益和客户源，但是也会随之的丧失信誉，从而被消费者和社会所拒绝。

目前集成墙面的销售主要还是通过加盟店来完成，由于店面租金、店面大小、客流量等因素导致了集成墙面效果不能完全的被展示出来，所以集成墙面的优越性能、品牌优势、施工优势也就很难让消费者直观地感受到。

作为销售终端，门店内的导购其实非常重要，试想，无论你要买什么，进店后有问题一定希望导购能够为你清楚详细地介绍商品的资料。但目前，集成墙面行业发展虽然非常快，与之相匹配的服务人员的培训却还未到位，大部分经销商都忽略了对店内导购人员的专业知识培训，导致许多导购回答不了或者只能模糊地解答顾客的疑问。例如最近今年较流行的竹木集成纤维墙板，顾客要问这是什么？有什么特点？和铝合金的墙板比有什么不同？要是导购都答不上来，顾客如何能放心下单。店内导购和消费者的沟通不到位，难以得到消费者的信任，这是集成墙面卖不掉的一大原因。

安装便利是集成墙面的一大优点，但是安装便利不等于可以随意安装，有些安装师傅缺乏专业知识、手艺欠佳，安装之后缝隙很大、折边不美观等现象都会影响墙面的整体效果，更会影响产品的口碑。除了安装效果，实际安装中，师傅对于材料的切割和耗损的把控也是很重要的。如果实际安装过程中，师傅不专业、工具不专业测量的数据与实际数据有偏差，那么就会导致材料损耗严重。这样一来，省钱就会变成费钱，消费者自然不会满意。少了回头客又丢了口碑，销量如何上去？

面临如上所诉问题，越来越多的消费者与集成墙面的距离慢慢渐行渐远，所以如何解决这些问题才是集成墙面发展的王道！

第一：集成墙面厂家要做的就是为自己打好软广告，做好品牌建设。众所周知，一群人里面个子较高的那个人会吸引人们的目光，一样性质的产品，外观特点鲜明，广告语个性化往往比较能够受到大家的关注。这也就是我们所说的品牌建设的作用。为了很好的支撑起一个集成墙面厂家在消费者心中的持久存在感，就必须要进行有效的品牌推广，增加企业的知名度，但切记千万不能哗众取宠，为了夸大产品的效用，而进行虚假的宣传。

第二：集成墙面厂商必须保证产品的质量，因为只有拥有一流的质量才能挽留住消费者。若只是虚有其表，拥有一个华丽的空壳品牌，那么发展就是纸上空谈。在现在集成墙面产品质量问题层出不穷的时刻，集成墙面厂家更应该独善其身，坚持质量为上的发展方针，切实维护好消费者的利益，才能在市场中屹立不倒，产品的好口碑才能越传越远。

第三：必须加强对终端人员的培训，使他们做到对集成墙面的知识相当的了解，可以全方位的为消费者的问题进行解答，并在消费者迷茫不知道该选择哪种类型的产品时，可以提出一些自己引导性的建议。因为只有这样，消费者才会对产品产生信任感，从而放心的下单。

第四：在为消费者进行集成墙面安装时，集成墙面厂商应找拥有专业安装知识、手艺较好的师傅安装，这样才能避免安装效果不美观、安装材料损耗严重的情况发生。

问题的存在是为了解决从而实现更好的发展，集成墙面前景被广泛看好。大多企业作为参与者也不断的在产品改进、研发和设计中下足功夫，在实现自身发展的同时助推行业发展。其实，集成墙面的上升发展空间依然还是很大的，让我们一起共同期待它更加美好的未来吧！

编辑：集成墙面网—赵哈哈