【探厂微报道】大浪淘沙之下，无定制，无未来的艾格木如何夯实向前？

目前家装行业对于全屋整装以及定制的定义，还局限在以柜体为核心，呈现全屋解决方案。而消费者作为装修居室的最直观受益者，其真正的整装定制需求是，将毛坯房以其风格和生活品质为需求，用合适的全屋解决方案实现全屋装修。

而这一点，作为家装行业中的标杆企业，艾格木将其诠释得淋漓尽致。

2016年，艾格木入局家装行业，2018年始，艾格木就已提倡“无定制，无未来”的理念，2019年底对品牌的定位做了战略性升级调整，将艾格木的策略重心发生了从标准化产品到个性化产品、从单品到全屋、从材料到全屋整装解决方案的巨大改变。

艾格木总经理丁博采访实录

“艾格木一直坚持，无论是定制还是单品，无论是墙面还是全屋的材料供应，是为了给客户更好地提供全屋整装的解决方案，这才是定制的核心根本，而不是将重点只放在产品上。”艾格木总经理丁博先生（以下简称丁总）接受欣邦媒体团采访时说道。

优质的产品是企业的金名片，是品牌实力的强力体现，也是连接品牌与终端市场的核心。艾格木从不拘泥于单种材料，而是更关注于工业结构。2016年艾格木推出实芯板模块化，就引导了“快装”的概念，就令艾格木与其他集成墙面企业有了很大区别。而如今的艾格木，洞察先机，以墙面为核心，延伸柜体与柜门，回馈消费者完整的空间解决方案，这也是艾格木品牌实力强劲的一大例证。

家居市场竞争日益激烈的今天，艾格木也不曾停下脚步，不管是“硬件”实力还是“软件”实力，艾格木均在高速提升。

“对一个企业来说，硬件一般指的是产品技术储备、产能优势规模、厂房规模等，比如艾格木全新的三万方的全无尘、智能生产车间，预计7月中旬就可投产，这是一种硬件实力；我们敢于储备库存，现有的在仓库存做快速周转，订单周期会压缩在5-7天，标准产品均隔天发货等等，这也是一种硬件实力。”

“软件实力，总的来说是消费者能够看到但不一定能感受到的一个服务的综合输出，是对研发的投入，对服务团队的投入。比如说，艾格木具有4项发明专利，200余项外观和使用新型专利；比如说我们2019年全新搭建的针对90后、00后消费审美的展厅；比如说各种工具，我们与三维家、酷家乐深度合作，根据行业和产品表现形式的更新做功能的开发与迭代，我们两年内投入80余万自主开发获客、门店终端管理、订货等一系列软件；比如说艾格木拥有庞大的专职设计师，专职后台客服订单人员，商学院运营人员等，这些都是艾格木的软件实力。”

每个企业对于自身未来的发展方向与目标都各不相同，这决定了他们对于企业及品牌的软硬件建设都存在差异性，而艾格木一直具有极高的市场前瞻性，思考在行业前沿，未来的市场与传统市场将会有哪些区别，价格木心知肚明，相信在这样清晰的布局之下，艾格木的未来也将会是一片光明坦途。

而在谈及经销商与艾格木之间的关系时，丁总表示，企业应该干企业的事情，渠道经销商应该干渠道经销商的事情，客户应该干客户的事情，这个过程中，谁也不能代替对方去做事情。但是一旦捋清楚整个流程，明确其中的关系之后还能够做到一起，才是一个品牌和企业应该发挥的作用。

正如艾格木4月11日举行的线上“说真话，行真事，求真效”核心经销商年会，就是丁总所阐述的理念最直观的体现。三真文化是艾格木一直贯彻的企业文化，也是艾格木多年来一直实地在执行的理念，艾格木每年都会邀请代表性经销商，参与到艾格木的产品变革、服务链变革中去，吸收终端的理念，让艾格木在落地经营中变得更好更完善。

“艾格木这几年招商过程中，口碑随着我们品牌的扩大而上涨，每年新签的经销商，有三分之一都是我们老商推荐的，这是因为虽然我们没有过多将精力放在了营销上，但是我们艾格木，将产品和服务做到了极致，这也是我们企业文化‘三真文化’的真正含义。”

正是因为艾格木对于终端渠道经销商的持续关注，尽管此次疫情是一场奇袭，却没有对艾格木及艾格木的经销商产生过大的冲击。丁总谈到，从去年开始，艾格木就已经在为经销商的终端盈利问题做部署了，而疫情只是加速了这个部署和相关决定的落地与执行。

终端经销商是品牌与市场之间的衔接，是品牌口碑的塑造者，也是品牌产品的输送者。艾格木注重倾听终端的声音，解决终端的问题，改善终端的生存，才能赢得终端市场的一片叫好之声。

“如果疫情一直持续，我们更多地会去思考，如何去帮扶我们的终端，因为他们的抗风险能力没有我们一个企业这么强。首先是2月份复工受阻的时候，我们组织了大量的培训，全方位提升终端技能；其次是在获客、裂变和口碑相关的工具，我们原本研发的软件预计五六月份投产，但是我们在4月份的时候就完成了研发向终端做了投放，提高了终端的动销能力；第三是疫情节点之际，我们将艾格木整个服务链条上下游都做了梳理，发现了很多可改进点，在服务链上将效能更大化，利润也有了更大的提升，并且我们会将这一部分利润快速释放给终端，帮助渠道经销商提升终端竞争力。”

通过丁总的描述，我们看到的是一个耳清目明的艾格木，一个逻辑清晰、步步夯实的艾格木。他们剖析全屋整装的核心定义，他们领先于行业思考变革，他们软件硬件两手抓，他们切实为终端渠道经销商考虑，这样的他们，如何不能在市场风口之下夯实向前！

文：集成墙面在线—椰子