小门店大管理,门店作为销售终端,直接面对顾客,好的管理才能成功应对各种问题。
在这里小编整理了门店管理中常见的问题和具体解决方向,供大家参考,当然细节性的方案要因地制宜,具体问题具体分析,制定出相应的解决方案。不过大方向都是一样的,快来看看吧!
问题15:如何在不降低成本的情况下,提高销售?
(1)销售培训
(2)礼品
(3)客户跟踪
(4)店面形象提升
(5)转介绍
问题16:店长只顾做销售,不懂管理工作?
(1)明确岗位职能
(2)清晰工作流程
(3)培养管理技能
问题17:商品的销量一直不太理想,如何提高?
(1)提升卖场、产品陈列
(2)员工培训专业知识
(3)营销策划突出主题或区别
(4)销售演练
(5)团队协作
(6)非销售技能训练
(7)店内氛围打造
问题18:员工的专业能力以及销售能力弱,导致成交率偏低?
(1)专业知识培训
(2)销售演练
(3)老带新
(4)店长帮单
(5)客户回访技能
问题19:员工的执行力不到位,积极性不够,协作能力很弱?
(1)规范制度
(2)指定责任人
(3)确定工作流程
(4)跟进工作进程
(5)奖罚机制
问题20:员工的管理没有标准,店长执行有困难?
(1)规范制度
(2)明确岗位职能
(3)确定工作流程
(4)跟进工作进程
(5)奖罚机制
问题21:管理工作无有效分解和执行,怎么办?
(1)具体化工作流程
(2)明确完成时间
(3)指定责任人
(4)跟进工作进程
(5)奖罚机制
问题22:如何进行员工的职业规划?
(1)评估员工潜力
(2)描绘职业蓝图
(3)指出目前不足
(4)鼓励、动员
问题23:新员工成长速度慢,怎么加快成长速度?
(1)老带新
(2)制定工作计划
(3)明确任务目标
(4)培训、演练
(5)职业规划
(6)奖励机制
问题24:市场调研停留在表面信息,对门店成长无有意义的信息,怎么办?
(1)明确市调目的
(2)明确市调对象
(3)明确市调主题
(4)明确市调要求
(5)明确市调时限
(6)明确市调分工
问题25:员工忠诚度、自豪感如何培养?
(1)企业文化灌输
(2)组织团队活动
(3)关怀鼓励员工
(4)设各类奖项
(5)良好的晋升机制
问题26:感觉介绍商品时的销售话术越来越少?
(1)加强销售演练
(2)团队协作
(3)加深产品知识
(4)提高知识面(行业、健康、养生、运动等话题)
问题27:想把业绩做好,但不知道该怎么去做很茫然?
(1)任务分解
(2)老带新
(3)专业技能
(4)制定工作计划
问题28:店长管理不力,带领的团队无法积极快乐工作,怎么办?
(1)团队建设
(2)完善管理制度
(3)做好员工职业规划
(4)企业文化灌输
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编辑:集成墙面在线--兰羽
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