主动出击！集成墙面经销商如何让营销走出去，把顾客请进门？

集成墙面作为一种新型家装材料，在发展前期乃至现在，企业在产品知识的科普方面做了大量工作，告诉消费者集成墙面是什么，同传统装饰材料相比有哪些好处；前期集成墙面的消费者基础很弱，经过企业的携手努力，产品走进越来越多消费者家中，群众知晓度越来越高，消费者基础不断扩大。

经销商作为集成墙面的销售终端，与市场、消费者联系最为密切，经销商素质的高低对集成墙面终端市场的推广影响很大。因此企业也非常重视经销商培训，通过营销技能、设计软件等培训武装终端，通过服务好经销商、提高经销商实力更好地为企业和品牌占领市场。

新市场下，普通的驻店销售已经无法应对激烈的市场竞争，经销商要学会主动出击，充分发挥企业给予的培训技能，其中社区推销是一种直接有效的方法，让营销走出去，把顾客请进来。

第一步：确定目标

首先确定目标小区，摸底了解后对楼盘进行分类，是集资房、商品房还是别墅；然后，再了解小区开发商、小区户数、户型、配套、开盘时间，比如业主户口数、入住情况、已经装修和未装修的情况、物业管理部门及主要负责人、已驻场家装公司等。

第二步：收集楼盘业主信息

根据楼盘户型图预先设计效果图，以此来吸引业主参与。为业主提供免费设计服务，通过侧重顾客利益点进行空间演示、销售顾问，在此过程中和业主交流沟通，让其在一种很放松的、毫无戒备的心理状态下告诉你对产品的喜好、购买产品的信息、联系方式等，为日后销售提供重要依据。

对新楼盘的物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻。同时提前5-7天进行宣传，比如派发免费家居设计单页、小礼品，或者在小区公告牌上发布活动信息，使信息得以迅速传播。

第四步：实景样板展示

专卖店离小区近可要约业主进店参观；如果离小区太远，业主不愿跑到展厅参观，可在小区打造样板间，让业主真实地看到装修的效果，亲身体验产品；或者把装修画册及效果图送到小区，一体化解决方案让他们省心省力，这样才能吸引下单，放心掏钱。

第五步：后续回访

根据小区现场活动信息，建立一个完整的客户档案，用电话跟单，约其进店体验等方式跟进，追单成功率会明显提升。据统计，50%以上的客户会成交，因为通过你的贴心服务，集成墙面产品已经在他们脑海留下了深刻的印象，直接促使他们下单购买。

面对内部同行竞争的压力和外部传统装修的夹击，集成墙面专卖店只有创新才能拓展出新的市场空间；因循守旧只能导致资源的枯竭，无异于坐以待毙。作为与消费者联系最紧密的经销商，必须走到消费者中去，把握消费者的脉搏、深刻了解消费者的心理需求，再凭借优质的产品和服务，获取信任达成交易。

文：集成墙面网—康熙